Términos de Uso

Última actualización: 25 de febrero de 2026

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Riskitera (riskitera.com), un servicio SaaS de ciberseguridad GRC+SOC ofrecido por Riskitera. Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

1. Objeto del servicio

Riskitera es una plataforma de ciberseguridad en la nube (Software as a Service) que proporciona herramientas para la gestión de riesgos (GRC), operaciones de seguridad (SOC), gestión de incidentes, alertas, cumplimiento normativo y orquestación de respuesta asistida por inteligencia artificial.

El servicio se presta a organizaciones y profesionales del ámbito de la ciberseguridad y no está dirigido a consumidores particulares.

2. Registro y cuenta de usuario

Requisito de edad: Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
Información veraz: Al registrarte debes proporcionar información precisa, actualizada y completa. Eres responsable de mantenerla al día.
Credenciales: Eres el único responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta. Notifícanos inmediatamente a contact@riskitera.com si sospechas un acceso no autorizado.
Cuenta corporativa: Si te registras en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla a estos Términos.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar la plataforma exclusivamente para fines legítimos y conforme a la normativa aplicable. Queda expresamente prohibido:

Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o datos ajenos a través de Riskitera.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la plataforma.
Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa.
Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
Sobrecargar de forma deliberada la infraestructura del servicio (DoS/DDoS).
Extraer datos de la plataforma de forma automatizada (scraping) sin autorización.
Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

4. Propiedad intelectual

Plataforma: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Riskitera (código fuente, interfaz, diseño, marca, logotipos, documentación) pertenecen exclusivamente a Riskitera. No se te concede ninguna licencia sobre dichos elementos más allá del uso del servicio contratado.
Datos del usuario: Los datos que introduces en la plataforma (incidentes, alertas, configuraciones, informes, etc.) son de tu propiedad. Riskitera únicamente los trata para la prestación del servicio conforme a la Política de Privacidad.
Feedback: Si nos envías sugerencias o comentarios sobre la plataforma, nos concedes una licencia mundial, irrevocable y libre de royalties para incorporarlos al servicio.

5. Disponibilidad del servicio

Riskitera se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100 %.
El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento planificado, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
Notificaremos con antelación razonable las ventanas de mantenimiento programadas a través de la propia plataforma o por correo electrónico.
No seremos responsables de daños derivados de interrupciones del servicio fuera de nuestro control razonable.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Riskitera por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma estará limitada a la cantidad pagada por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
Riskitera no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños.
Riskitera es una herramienta de apoyo a la seguridad. Las decisiones finales de respuesta ante incidentes o de gestión del riesgo son siempre responsabilidad del usuario.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al aceptar estos Términos, también aceptas la Política de Privacidad.

8. Resolución y suspensión

Por el usuario: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma o escribiendo a contact@riskitera.com.
Por Riskitera: Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso a la plataforma de forma inmediata si incumples estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales que puedan corresponder.
Efectos de la cancelación: Tras la cancelación, tus datos se conservarán durante el período indicado en la Política de Privacidad y luego serán eliminados de forma segura. Puedes solicitar una exportación de tus datos antes de cancelar.

9. Modificaciones de los términos

Riskitera puede modificar estos Términos de Uso. Te notificaremos cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y/o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contact@riskitera.com
Web: https://riskitera.com